بررسی و مقایسه بهترین نرم افزارهای ایرانی
CRM آذران وب
شرکت آذران وب با بیش از دو دهه سابقه درخشان، ارائه دهنده‌ی نرم افزار CRM اختصاصی است که از سال ۱۳۸۸ وارد بازار شده است. با بیش از هزاران مشتری فعال در سراسر کشور، این شرکت به عنوان یکی از پیشروان در زمینه‌ی نرم افزار CRM شناخته می‌شود. نرم افزار آذران وب با طراحی مدرن و انعطاف پذیری بالا، به صورت دو شکل ابری و محلی ارائه می‌شود و امکانات بسیار جذابی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. این نرم افزار با طراحی مدرن و انعطاف پذیری بالا، توانسته است متقاضیان زیادی را از سراسر کشور به خود جذب کند.
ویژگی های کلیدی:
- ظاهری کابرپسند با سهولت استفاده بر اساس استاندارد های روز
- نرم افزار هوشمند برای افزایش فروش
- تسلط همه جانبه (360 درجه) بر روی فعالیت های دانش فنی
- ماژول تیکتینگ همراه با باشگاه مشتریان و OTP ( رمز یکبار مصرف)
- امکان دسترسی به سابقه ها و ارتباط مشتریان در گذشته
CRM Salesforce
Salesforce CRM یکی از پیشروان در زمینه‌ی نرم افزارهای CRM است که در سطح جهانی شناخته شده است. این نرم افزار از سال ۱۹۹۹ فعالیت خود را آغاز کرده و به مرور زمان توانسته است جایگاه قوی‌ای در بازار کسب و کارها به دست آورد. Salesforce CRM امکانات بسیار گسترده‌ای را در زمینه‌ی مدیریت ارتباط با مشتریان فراهم می‌کند. از جمله امکانات این نرم افزار می‌توان به مدیریت فروش، پشتیبانی مشتری، بازاریابی، اتوماسیون فرآیندها و گزارش‌گیری تجاری اشاره کرد. همچنین، Salesforce CRM قابلیت سفارشی سازی بالا و انعطاف پذیری را به کاربران خود ارائه می‌دهد تا بتوانند آن را به نیازهای خاص کسب و کار خود وفق دهند. با استفاده از Salesforce CRM، کسب و کارها قادر خواهند بود تا ارتباطات با مشتریان را بهبود بخشند، فرآیندهای فروش را بهینه کنند و به دسترسی آسان به اطلاعات مشتریان دست یابند.
ویژگی های کلیدی:
- به روز رسانی به طور خودکار و کامل
- دارای ابزارهای قدرتمند و گسترده برای تبدیل سریع ایده‌ها به راهکارهای عملی
- دستیار صوتی مجهز به هوش مصنوعی
- قابلیت همگام سازی ساده و مطلوب با ابزارهای پرکاربرد
CRM Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 یکی از قدرتمندترین نرم افزارهای CRM و ERP است که توسط شرکت مایکروسافت ارائه می‌شود. با استفاده از Microsoft Dynamics 365، کسب و کارها قادر خواهند بود تا فرآیندهای خود را بهبود بخشند، ارتباطات با مشتریان را بهبود دهند و به دسترسی آسان به اطلاعات مشتریان دست یابند. این نرم افزار قابلیت سفارشی‌سازی بالا و انعطاف پذیری را به کاربران خود ارائه می‌دهد تا بتوانند آن را به نیازهای خاص کسب و کار خود وفق دهند. با رابط کاربری کاربرپسند و امکان اتصال به سایر ابزارهای مایکروسافت مانند Office 365 و Power Platform، Microsoft Dynamics 365 یک انتخاب مناسب برای سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ است که به دنبال یک نرم افزار CRM و ERP قدرتمند و یکپارچه هستند.
ویژگی های کلیدی:
- اتوماسیون نیروی فروش
- ابزاری هوشمند و قدرتمند برای جستجوی ساده و پیچیده
- مدیریت خدمات میدانی
- بینش های مبتنی بر هوش مصنوعی
CRM HubSpot
HubSpot CRM یکی از نرم افزارهای CRM محبوب و قدرتمند است که توسط شرکت HubSpot ارائه می‌شود. این نرم افزار به کسب و کارها کمک می‌کند تا فرآیندهای فروش و بازاریابی خود را بهبود بخشند و ارتباطات با مشتریان را بهبود دهند. HubSpot CRM امکانات گسترده‌ای را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، از جمله مدیریت مخاطبین، پیگیری فرصت‌های فروش، ایجاد و مدیریت وظایف، ارسال ایمیل‌ها و گزارش‌گیری تجاری. همچنین، این نرم افزار قابلیت اتصال به ابزارهای دیگری مانند ایمیل، تلفن و رسانه‌های اجتماعی را داراست، که به کاربران امکان می‌دهد تمامی اطلاعات مشتریان را در یک مکان مرکزی مدیریت کنند. با رابط کاربری ساده و آسان و قابلیت سفارشی‌سازی بالا، HubSpot CRM یک انتخاب مناسب برای کسب و کارهای کوچک و متوسط است که به دنبال یک نرم افزار CRM قدرتمند و قابل استفاده هستند.
ویژگی های کلیدی:
- مرکز روابط با مشتری و فروش
- مدیریت گسترده فرآیند های فروش
- یکپارچه سازی ایمیل
- رایگان و کاربر پسند
