سوالات متداول هاستینگ

کنترل‌پنل رابطی برای مدیریت هاست، فایل‌ها، ایمیل‌ها و پایگاه‌داده است. لینوکس با SolidCP یا Plesk کاربرپسند است، ویندوز با Plesk قابل استفاده است. کنترل‌پنل خوب، بخش فنی سایت را آسان‌تر می‌کند.

در صورت کندی لود، خطاهای مکرر یا افزایش بازدید (مثلاً بیشتر از ۲۰–۵۰ هزار بازدید ماهیانه)، بهتر است به پلن بالاتر (VPS یا ابری) مهاجرت کنید. آذران وب این ارتقاء را بدون قطعی سایت برای شما انجام می‌دهد.

بله. آذران وب بکاپ روزانه، هفتگی و ماهیانه از کسب‌و‌کار شما تهیه می‌کند تا در صورت بروز خطا یا اشتباه، بتوانید با آرامش اطلاعات را بازگردانی کنید و نگرانی نداشته باشید.

بله. کلیه سرویس‌های هاست آذران وب همراه با SSL رایگان ارائه می‌شوند تا سایت شما در مرورگرها امن نمایش داده شود و در موتورهای جست‌وجو اعتبار بیشتری پیدا کند.

امنیت هاست آذران وب شامل معیارهای زیر است:

• نصب فایروال‌های سطح پیشرفته و محافظت در برابر حملات DDoS
• نصب گواهی SSL، تست‌های دوره‌ای آسیب‌پذیری
• آموزش و هشدار برای مشتریان در زمینه رمز‌عبور قوی
• بکاپ‌گیری گام‌به‌گام برای اطمینان از بازیابی سریع اطلاعات

بله؛ ارتقاء پلن، مهاجرت به سرور دیگر یا تغییر مسیر خرید هاست بدون وقفه و کاملاً رایگان انجام می‌شود. در نتیجه سایت شما همیشه فعال است و شما خیالتان راحت.

اگر از هاست اشتراکی یا وردپرس مدیریت‌شده استفاده کنید، هیچ‌چیز فنی نیاز ندارید جز آپلود فایل‌ها و چند کلیک؛ اما برای VPS یا سرور اختصاصی کمی دانش درباره مدیریت سرور، نصب نرم‌افزار و کار با SSH لازم است. در هر صورت تیم پشتیبانی آذران وب همراه شماست.

هماهنگی بین دامنه و هاست باعث می‌شود مشکلات فنی کمتر شود. آذران وب خدمات ثبت دامنه داخلی و خارجی و اتصال سریع آن به هاست را ارائه می‌کند تا پیچیدگی کار برای شما کم شود و سایت زودتر بالا بیاید.

هاست داخل ایران: سرعت لود بالاتر برای کاربران ایران و مناسب برای تجارت‌های داخلی.

هاست خارج: پایداری بیشتر برای سایت‌های جهانی و با ترافیک خارجی.

آذران وب هر دو گزینه را دارد و بسته به هدف سایت، مشاوره انتخاب می‌دهد.

بله، انتقال از هر شرکت هاستینگ ایرانی یا خارجی کاملاً رایگان است و کارشناسان ما آن را طی ۱۲ تا ۲۴ ساعت و بدون قطعی سایت انجام می‌دهند.

• پشتیبانی ۲۴/۷ با پاسخگویی تلفنی، تیکت و چت آنلاین
• دسترسی به تیم فنی مجرب برای راهنمایی و رفع مشکل
• آموزش رایگان برای مدیریت اولیه سایت

بله، تمامی پلن‌ها تا ۷ روز ضمانت بازگشت وجه را دارند. اگر از کیفیت ناراضی بودید، بدون سوال وجه شما عودت داده می‌شود.

اگر سایت شما با وردپرس، جوملا یا هر CMS دیگری که بر پایه PHP است ساخته شده، بهترین گزینه هاست لینوکسی با کنترل‌پنل‌های محبوب مانند cPanel یا Plesk است. این کنترل‌پنل‌ها مدیریت آسان فایل‌ها، دیتابیس و ایمیل را فراهم می‌کنند. اما برای سایت‌های مبتنی بر تکنولوژی‌های مایکروسافت مثل ASP.NET و پایگاه داده MSSQL، کنترل‌پنل‌های ویندوزی مانند SolidCP عملکرد بهتری دارند و امکانات تخصصی‌تری ارائه می‌دهند.

LiteSpeed یک وب‌سرور پیشرفته است که سرعت بارگذاری صفحات را تا چند برابر افزایش می‌دهد و در مصرف منابع سرور بسیار بهینه‌تر عمل می‌کند. این وب‌سرور به‌خوبی با CMSهایی مثل وردپرس هماهنگ است و قابلیت کش داخلی دارد که باعث کاهش فشار روی سرور و افزایش امنیت می‌شود. استفاده از LiteSpeed می‌تواند تجربه کاربری سایت شما را بهبود داده و رتبه سئو را بالا ببرد.

زمانی که سایت شما به دلیل افزایش بازدید، کندی در بارگذاری یا محدودیت منابع دچار مشکل شود، ارتقاء به VPS یا هاست ابری ضروری است. در این حالت، کنترل بیشتری روی تنظیمات سرور خواهید داشت، منابع اختصاصی دریافت می‌کنید و می‌توانید برنامه‌ها و افزونه‌های دلخواه خود را نصب کنید. همچنین برای سایت‌های فروشگاهی، اپلیکیشن‌های وب و پروژه‌های حرفه‌ای، VPS و هاست ابری امنیت و پایداری بیشتری فراهم می‌کنند.

امنیت هاست شامل استفاده از چندین لایه حفاظتی است. نصب فایروال برنامه‌ای (WAF) برای جلوگیری از حملات رایج، فعال کردن SSL برای رمزنگاری اطلاعات بین مرورگر و سرور، بروزرسانی منظم نرم‌افزارها و سیستم عامل، استفاده از آنتی‌ویروس و اسکن بدافزار، و انجام بکاپ‌های منظم همگی از موارد حیاتی هستند. همچنین تنظیمات امنیتی برای محدود کردن دسترسی‌ها و جلوگیری از نفوذ بسیار مهم است.

اگر مخاطبان سایت شما در نقاط مختلف جغرافیایی پراکنده هستند یا محتوای سایت شامل تصاویر و ویدئوهای سنگین می‌شود، CDN کمک می‌کند تا کاربران سریع‌تر به سایت دسترسی پیدا کنند. CDN با توزیع محتوای سایت روی سرورهای مختلف در نقاط مختلف جهان، زمان بارگذاری را کاهش داده و فشار روی سرور اصلی را کم می‌کند. این موضوع باعث بهبود تجربه کاربری و رتبه‌بندی بهتر در موتورهای جستجو می‌شود

کشینگ به ذخیره موقت داده‌ها و صفحات کمک می‌کند تا هر بار که کاربر سایت را بازدید می‌کند، نیازی به پردازش مجدد تمامی اطلاعات نباشد. کش صفحه، کش دیتابیس و کش اپلیکیشن همگی با کاهش درخواست‌ها به سرور، سرعت بارگذاری را افزایش داده و مصرف منابع را بهینه می‌کنند. استفاده از OPcache برای PHP و سیستم‌های Redis یا Memcached برای کش دیتابیس باعث عملکرد روان‌تر و پاسخ سریع‌تر سایت می‌شود.

برای پایش عملکرد سرور می‌توانید از ابزارهایی مانند htop و top استفاده کنید که وضعیت CPU، RAM و دیسک را نشان می‌دهند. از طرفی ابزارهای آنلاین مثل Google PageSpeed Insights، GTmetrix و WebPageTest می‌توانند سرعت و کیفیت بارگذاری صفحات شما را تحلیل کنند و نقاط ضعف سایت را نمایش دهند. بررسی این شاخص‌ها به بهینه‌سازی و بهبود تجربه کاربری کمک زیادی می‌کند.

دیتابیس‌ها باید به صورت منظم ایندکس‌گذاری شده و کوئری‌های کند اصلاح شوند. استفاده از کش دیتابیس، حذف داده‌های غیرضروری و نگهداری بهینه جداول به افزایش سرعت پاسخگویی سایت کمک می‌کند. در برخی موارد استفاده از موتورهای پیشرفته‌تر مثل MariaDB یا PostgreSQL می‌تواند عملکرد را بهتر کند و در مقابل افزایش حجم داده‌ها مقاومت بیشتری داشته باشد.

اگر قصد دارید ایمیل‌های سایت را از سرور ارسال کنید یا می‌خواهید SSL اختصاصی با امنیت بالاتر داشته باشید، آی‌پی اختصاصی گزینه مناسب است. همچنین در مواردی که سایت شما حساسیت SEO دارد یا از فیلترهای اسپم و بلاک شدن آی‌پی جلوگیری می‌کنید، آی‌پی اختصاصی بسیار موثر است.

آپ‌تایم به معنی درصد زمانی است که سایت در دسترس کاربران است. آذران وب تضمین ۹۹.۹٪ آپ‌تایم را دارد که با نظارت ۲۴ ساعته، پشتیبانی سریع و تجهیزات پیشرفته انجام می‌شود. اگر آپ‌تایم کمتر از حد تعهد باشد، جبران خسارت به صورت اعتبار مالی یا بازگشت وجه به مشتری انجام خواهد شد.

فرآیند انتقال سایت شامل آماده‌سازی هاست جدید، انتقال کامل فایل‌ها و دیتابیس، و تغییر DNS به صورت هماهنگ انجام می‌شود. با استفاده از روش‌هایی مانند پیش‌بارگذاری DNS و mirror کردن محتوا، زمان قطعی به حداقل می‌رسد و کاربران عملاً بدون وقفه به سایت دسترسی دارند. تیم فنی آذران وب تمام مراحل را با دقت بالا و پشتیبانی کامل انجام می‌دهد.

پشتیبانی آذران وب شامل رفع مشکلات زیرساختی و نرم‌افزاری، پاسخگویی به سوالات تخصصی وردپرس، تنظیمات ایمیل، حل مشکلات امنیتی، و بهینه‌سازی عملکرد سایت است. تیم پشتیبانی در تمام ساعات روز آماده کمک به شماست تا بدون دغدغه از خدمات میزبانی بهره‌مند شوید.

اگر دانش فنی کافی دارید و می‌خواهید کنترل کامل روی سرور خود داشته باشید، Self-Managed VPS گزینه مناسبی است. اما اگر ترجیح می‌دهید بدون دغدغه‌های فنی، سرور توسط تیم حرفه‌ای مدیریت شود، Managed VPS با خدماتی مثل به‌روزرسانی خودکار، امنیت و بکاپ حرفه‌ای بهترین انتخاب است.

VPS منابع مشخص و ثابتی روی یک سرور مجازی دارد و برای سایت‌هایی که نیاز به ثبات منابع دارند مناسب است. هاست ابری با استفاده از چندین سرور، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری بیشتری دارد و برای سایت‌هایی که ترافیک متغیر یا زیاد دارند، ایده‌آل است. انتخاب بین این دو بر اساس نیازهای کسب‌وکار و بودجه شما تعیین می‌شود.