• Special discount for site design

  • azaranweb

Festivals

  • week
  • days
  • Hours
  • Minutes
  • Seconds
 

سئوالات متداول فضای میزبانی وب

1

سیستم عامل سرویس دهنده های Hosting آذران وب چیست ؟

1

پاسخ :

  • 1 در سرویس دهنده های آذران وب از سیستم عامل Windows server 2019 با وب سرور IIS10 و سیستم عامل لینوكس Centos 7.X با وب سرور Apache,Nginx استفاده میشود.

1

تفاوت ویندوز با لینوكس چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 بین ویندوز و لینوکس از نظر فنی تفاوتهای زیادی وجود دارد ، اما جدا از مباحث فنی آنها از مهمترین تفاوت میان این دو سیستم عامل در سرویس های Web Hosting این است که در سرویس های Hosting ویندوز از Script ها ، بانک های اطلاعاتی ، نرم افزار ها و بطور کلی امکانات بیشتری پشتیبانی می شود.

1

نرم افزار مدیریت Web Hosting مورد استفاده در سرورهای آذران وب چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 در حال حاضر در سرورهای ویندوز از Plesk و در سرور های لینوکس از Plesk استفاده می شود.

1

دسترسی به کنترل پنل Web Hosting سایتم از چه طریقی است؟

1

پاسخ :

  • 1 اگر Host شما هاست ویندوز است دسترسی به کنترل پنل از طریق آدرس https://yourdomain.com:8443 صورت می گیرد.اگر Host شماهاست لینوکس است به انتهای آدرس سایت خود پورت 8443 را اضافه نمائید ، به عنوان مثال : https://www.yourdomain.com:8443

1

دسترسی به Email های سایتم از چه طریقی است؟

1

پاسخ :

  • 1 اگر Host شما ویندوز است قبل از نام Domain خود پسوند mail را وارد نمائید ، به عنوان مثال : http://mail.yourdomain.com اگر Host شما لینوکس است به ابتدای آدرس سایت خود "webmail:" را اضافه نمائید ، به عنوان مثال : http://webmail.yourdomain.com/

1

دسترسی به آمار بازدید کنندگان سایتم ( Statistics ) از چه طریقی است؟

1

پاسخ :

  • 1اگر Host شماهاست ویندوز است دسترسی به آماربازدیدکنندگان سایت ازطریق کنترل پنل Hosting Controler صورت می گیرد.اگر Host شماهاست لینوکس است داخل کنترل پنل نمایش داده میشود.

1

چه بانکهای اطلاعاتی توسط آذران وب ارائه می شود؟

1

پاسخ :

  • 1 SQL Server 2016 , SQL Server 2017 , MySQL (Windows 5.X), MySQL (MariaDB 10.X), PostgreSQL , MS Access

1

آیا فضای مورد استفاده برای بانک های اطلاعاتی SQL Server 2017 و SQL Server 2016 و یا My Sql سایتم با فضای اصلی سایتم مشترک است؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، برای هر یک بطور جداگانه یک فضای مستقل در نظر گرفته شده است ، که در تعرفه سرویس های Web Hosting مشخص شده است.

1

از چه Scriptهایی در سرور های آذران وب پشتیبانی می شود؟

1

پاسخ :

  • 1 / ASP.NET 4 /ASP.NET 3.5 / ASP.NET 2.0 / ASP.NET 1.1 , JSP , Cold Fusion MX 7 , Perl 5.X.X , PHP 7.X.X , Python 2.X.X , Tcl 8.X.X , Ruby 2.X.X , SHTML/DHTML . کاربرد هر یک از این Script ها در قسمت اصطلاحات سایت شرح داده شده است.

1

پشتیبانی سرویس های Web Hosting آذران وب در چه زمان هایی و از چه طریقی انجام می شود؟

1

پاسخ :

  • 1 پشتیبانی سرویس های Web Hosting در تمام ایام هفته و تعطیلات از طریق تلفن های درج گشته در ارتباط با ما و ثبت تیکت: https://my.azaranweb.net انجام می شود.

1

محل سرورهای Web Hosting آذران وب کجاست؟

1

پاسخ :

  • 1 کانادا (تورنتو) و ایران (تهران)

1

دیتا سنتر سرورهای Web Hosting آذران وب کدام است؟

1

پاسخ :

  • 1 ( MCI (Verizon

1

Backbone مورد استفاده دیتا سنتر سرورهای آذران وب چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 Backbone دیتا سنتر سرورهای آذران وب (OC192 )9953.28 Mbit/s Ethernet و از طریق UUNET تامین می شود.

1

سوالات نحوه پشتیبان گیری اطلاعات سایت ها ، Email ها و بانک های اطلاعاتی مشترکین آذران وب چگونه است؟

1

پاسخ :

  • 1 هفتگی: نسخه پشتیبان تمامی سرورها به سرور پشتیبان (Backup Server) در شبكه VPN منتقل و ذخیره می‌شود؛ سپس یك كپی از آن بصورت متقارن به مركز داده دوم منتقل می‌شود. در واقع هر دو مركز حكم پشتیبان یكدیگر را دارند. بدین ترتیب نسخه پشتیبان اصلی در دو منطقه متفاوت جغرافیایی نگهداری می‌شود كه معادل 100% تضمین در بازگرداندن اطلاعات از دست رفته می‌باشد.ماهیانه: تهیه Mirror Backup یكی از ویژگیهای منحصر بفرد آذران وب می‌باشد كه با حضور پرسنل در مركز داده در هر ماه یكمرتبه انجام می‌شود. آذران وب بر روی هر یك از سرورها علاوه بر قرار دادن دو دیسك سخت همزمان (Online Mirror) كه بصورت تركیب RAID می‌باشند یك دیسك سخت سوم را نیز كه ظرفیتی معادل دیسك اول در خود دارد بعنوان Mirror Backup در نظر می‌گیرد. دیسك سخت سوم در هر ماه بصورت دستی جایگزین دیسك دوم می‌شود دیسك دوم بعنوان دیسك معادل (Mirror Backup) از Network بطور كامل جدا می‌شود. بدین ترتیب درصورت بروز هرگونه اشكال احتمالی در شبكه از جمله حمله wormها و ویروس‌ها و یا مشكلاتی از قبیل Crash یا معیوب شدن هر دو دیسك اصلی، دیسك Mirror بلافاصله جایگزین خواهد شد.

1

سوالات آذران وب برای برقراری امنیت سایت ها و سرور ها چه اقداماتی را انجام داده است؟

1

پاسخ :

  • 1برای برقراری امنیت سایت ها و سرورها اقدامات مختلفی انجام می گیرد که برخی از آنها عبارتند از: استفاده از انواع فایروال های سخت افزاری و نرم افزاری ، مونیتورینگ سرورها ، بروز رسانی سرور ها و نرم افزار ها ، کنترل پورت ها و پروتکول ها ، کنترل سطح دسترسی ها و ... .

1

در تعرفه Web Hosting منظور از General Components چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 component های عمومی هستند که در تمامی سرویس های Web Hosting آذران وب پشتیبانی می شوند ، این component ها در حال حاضر عبارتند از: MS XML / MSWC, CDONTS / CDOSYS, ADO / ADO.NET, SOAP Toolkit.

1

منظور از URL-Forwarding چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 ارجاع سایت به یک سایت دیگر است ، با استفاده از امکان URL Forwarding شما می توانید تعیین نمائید که هر گاه نام سایت شما وارد شد به چه آدرسی ارجاع شود، به عنوان مثال اگر در قسمت آدرس ، سایت شما تایپ شود http://www.azaranweb.com می توانید آدرس دیگری مانند : http://www.azaranweb.net را تعیین نمائید تا بصورت اتو ماتیک به آن ارجاع( Forward ) شود .

1

آیا امکان برقراری و تنظیم مسیر URL-Forwarding را خودم دارم؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود می توانید این عمل را انجام دهید و هر لحظه آن را فعال یا غیر فعال نمائید.

1

منظور از ODBC چیست ؟

1

پاسخ :

  • 1 ارتباط بین سایت و بانک اطلاعاتی را ایجاد می کند ، در صورتی که از بانک های اطلاعاتی استفاده می نمائید می توانید این ارتباط را از طریق کنترل پنل Web Hosting خود برقرار نمائید .

1

آیا برای ایجاد بانک اطلاعاتی MS-SQL و یا My Sql و همچنین ایجاد User برای بانک اطلاعاتی و انجام BackUp/Restore باید با آذران وب تماس بگیرم؟

1

پاسخ :

  • 1 خیر ، از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود می توانید این عمل را انجام دهید .

1

برای مدیریت بانک اطلاعاتی MS-SQL چه ابزاری وجود دارد؟

1

پاسخ :

  • 1برای مدیریت بانک MS-SQL علاوه بربکارگیری MS-SQL Enterprise Manager می توانید از نرم افزار مدیریت تحت وب با آدرس http://sqladmin.yourdomain.com نیز استفاده کنید .

1

سوالات برای مدیریت بانک اطلاعاتی My Sql چه ابزاری وجود دارد؟

1

پاسخ :

  • 1 phpMyAdmin

1

آیا برای تغییر ASP.NET 1.1 ، ASP.NET 2.0 , ASP.NET 3.5 به یکدیگر ، باید با آذران وب تماس بگیرم؟

1

پاسخ :

  • 1خیر ، از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود می توانید این عمل را انجام دهید.

1

سوالات آیا آذران وب در سرور های لینوکس هم از ASP.NET پشتیبانی می کند؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، اما صرفاً برای وب سایت هایی که ASP.NET آنها با #C تولید شده باشد.

1

آذران وب از کدامیک از نگارش های PHP استفاده می کند؟

1

پاسخ :

  • 1 از نگارش های 7 و 5 . در صورتی که سایت شما در سروری قرار دارد که نگارش PHP آن سرور با نگارش PHP مورد استفاده در سایتتان همخوانی ندارد میتوانید از طریق کنترل پنل تغییر دهید ویا به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.

1

آیا آذران وب مشترکین Web Hosting خود را به موتورهای جستجو معرفی می کند؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، این عمل توسط سیستم بصورت خودکار انجام می شود و بسته به موتورهای جستجو ممکن است بین 7 تا 60 روز بطول بیانجامد.

1

سوالات منظور از BackUp DC's Exchange چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 تبادل نسخه های پشتیبان گیری شده ( فایل ها ، بانک های اطلاعاتی و ...) بین دو مرکز داده .

1

منظور از Raw Log Access چیست؟

1

پاسخ :

  • 1Log- فایل هایی هستند که اصطلاحاً به آنها Logهای خام گفته می شود که در اصل همان Text فایل هایی هستند که در شاخه log سایت شما ذخیره می شوند و توسط نرم افزارهای آمار سایت قابل استفاده خواهند بود.

1

آذران وب در سرویس های Web Hosting ویندوز از چه Componentهایی برای ASP استفاده می کند؟

1

پاسخ :

  • 1 AspUpload, AspJpeg, AspEmail, AspEncrypt, AspPdf, AspGrid, ABCpdf, w3 JMail, aspSmartUpload, aspSmartImage, aspSmartMail, ABCUpload, AspQMail, ImageSize, AspPing, AspCrypt, AspHTTP.

1

آذران وب در سرویس های Web Hosting ویندوز از چه Componentهایی برای ASP.NET استفاده می کند؟

1

پاسخ :

  • 1 WebChart, WebReport, WebMenus and WebBars, WebGrid, WebDataObjects, ABCpdf .NET, .NET, TMS Pack 1.7, ImageGlue.

1

سوالات چطور می توانم در مورد هر یک از اصطلاحاتی که در تعرفه Web Hosting وجود دارد اطلاع کسب کنم؟

1

پاسخ :

  • 1در قسمت اصطلاحات سایت آذران وب ، تمامی اصطلاحاتی که در تعرفه های Web Hosting بکار رفته ( از قبیل Virtual Directory , POP3 , SMTP , Quota Reporting و ... ) شرح داده شده است.

1

آیا سرویس های Web Hosting آذران وب از Front Page Extensions پشتیبانی می کنند ؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، تمامی سرویس های 2003 Web Hosting آذران وب همراه با نصب Front Page Extensions خواهند بود.

1

آیا امکان نصب و عزل Front Page Extensions توسط خودم وجود دارد؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود می توانید این عمل را انجام دهید.

1

Sub Domain چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 نامی است که قبل از نام اصلی Domain قرار می گیرد و با نقطه از آن جدا می شود. به عنوان مثال azaranweb.com یک Domain است و members.azaranweb.com یک Sub Domain است.

1

آیا برای ایجاد Sub-Domain باید با آذران وب تماس بگیرم؟

1

پاسخ :

  • 1 خیر ، از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود می توانید این عمل را انجام دهید.

1

در تعرفه های Web Hosting ، منظور از "تعداد دامنه قابل میزبانی" چیست؟

1

پاسخ :

  • 1 حد اکثر Domain هایی که می توان با آن سرویس Host نمود و این به معنای ثبت Domain نیست.

1

آیا در صورتی که سرویس Hosting من قابلیت میزبانی بیش از یک دامنه را داشته باشد خودم می توانم Domain مورد نظرم را به Host اختصاص دهم؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود می توانید این عمل را انجام دهید.

1

آیا می توانم برای دسترسی به فایل های سایتم از طریق FTP ، چند کاربر با دسترسی های مختلف ایجاد کنم؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، در صورتی که سرویس Hosting سایت شما بیش از یک FTP Account داشته باشد به همان تعداد نیزمی توانید از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود کاربر FTP ایجاد نمائید.

1

در صورتی که پهنای باند ماهیانه اختصاص یافته به سایتم تماماً مصرف شود ، چه اتفاقی برای سایتم خواهد افتاد؟

1

پاسخ :

  • 1 ماین موضوع از طریق ایمیل به صورت هوشمند به شما اطلاع داده خواهد شد تا نسبت به افزایش پهنای باند سایت خود اقدام فرمائید.

1

من می دانم که در بعضی مواقع به دلیل اشتباهاتی از قبیل لینک اشتباه دادن به صفحه ای که وجود ندارد با یک Error پیش فرض مواجه می شوم، چطور می توانم این Error ها را به شکل دلخواه خودم نمایش دهم؟

1

پاسخ :

  • 1 از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود می توانید این عمل را انجام دهید.

1

آیا می توانم پس از تهیه سرویس Hosting ، بعدها آن را به سرویس بالاتری ارتقاء دهم ؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، این عمل را می توانید بصورت Online انجام دهید.

1

برای ارتقاء سرویس Hosting چه هزینه ای باید بپردازم ؟

1

پاسخ :

  • 1 ما به التفاوت تا سرویس بالا تر قابل پرداخت می باشد.

1

آیا بعد از ارتقاء سرویس Hosting زمان پایان آن نیز افزایش خواهد یافت ؟

1

پاسخ :

  • 1 خیر ، تاریخ پایان تغییر نخواهد كرد و برای این عمل می بایست سرویس خود را تمدید نمایید .

1

آیا تخفیفات مربوط به Hosting به صورت در صدی محاسبه می شود ؟

1

پاسخ :

  • 1 بله

1

در چه صورت از تخفیفات Hosting برخوردار خواهم شد ؟

1

پاسخ :

  • 1در صورتیکه شما از آذران وب کسب کرده باشید ، که جهت اطلاعات بیشتر میتوانید به قسمت نمایندگی هانمایندگی مراجعه نمایید .

1

آیا بعد از تهیه سرویس Hosting ، امکان تغییر Host سایتم از ویندوز به لینوکس و یا برعکس وجود دارد؟

1

پاسخ :

  • 1 بله ، اما هر بار تغییر از ویندوز به لینوکس و یا برعکس مشمول 250.000 ریال کارمزد خواهد بود.

1

Hosting مورد نظرم را تا چه مدتی می توانم تهیه کنم ؟

1

پاسخ :

  • 1 مدت زمان آن را می توانید از 1 تا 5 سال تعیین نمائید ، ضمن اینکه می توانید بعد از تهیه نیز برای تمدید اقدام نمائید .

1

Email های خود را از چه طریقی می توانم چک کنم ؟

1

پاسخ :

  • 1 از طریق وب و از طریق برنامه هایی مانند Outlook Express و ...

1

آیا برای چک کردن Email ها از طریق وب باید به سایت azaranweb.com مراجعه کنم ؟

1

پاسخ :

  • 1 خیر ، امکان چک کردن Email ها از طریق همان سایت وجود دارد .

1

برای چک کردن Email ها از طریق سایتم به چه آدرسی باید رجوع کنم؟

1

پاسخ :

  • 1از نام Domain خود پیشوند mail را قرار دهید ، به عنوان مثال : http://mail.yourdomain.com

1

برای چک کردن Email ها از طریق برنامه هایی مانند Outlook مقادیر ،SMTPو POP3 را چه آدرسی باید قرار دهم ؟

1

پاسخ :

  • 1هر دو را برابر با اسم سایت خود با پیشوندmail قرار دهید ، مثال : Incoming mail ( POP3): mail.keivan.com Outgoing mail ( SMTP): mail.keivan.com نحوه استفاده از Outlook چگونه است؟ برای مشاهده نحوه استفاده از Outlook Express اینجا کلیک نمائید. برای مشاهده نحواه استفاده از Outlook 2003 اینجا کلیک نمائید. برای مشاهده نحواه استفاده از Outlook 2007 اینجا کلیک نمائید.

1

آیا می توان در Outlook بیش از یک Email تعریف نمود؟

1

پاسخ :

  • 1بله

1

آیا Email ها را خودم می توانم ایجاد کنم ؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، این عمل توسط Administrative Email انجام می شود ، شما می توانید توسط آن Email های دیگر را ایجاد ، حذف ، تغییر کلمه عبور و مدیریت نمائید.

1

Administrative Email کدام Email است؟

1

پاسخ :

  • 1آذران وب Administrative Email را هم نام با سایت قرار می دهد به عنوان مثال اگر نام سایت شما keivan.com است Administrative Email شما keivancom@keivan.com خواهد بود.

1

برای ایجاد Email توسط Administrative Email چگونه باید عمل کنم؟

1

پاسخ :

  • 1بعد از Login ، با ورود به قسمت Admin Options بر روی User Administration کلیک نمائید

1

سوالات آیا می توانم Administrative Email را تغییر دهم یا Email های دیگری را هم Administrative Email کنم؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، Administrative Email ها می توانند Email های دیگر را مدیریت نمایند و یا Administrative Email ایجاد نمایند.

1

آمنظور از Email Alias چیست؟

1

پاسخ :

  • 1Email هایی که به صورت مجازی تعریف می شوند و امکان ارسال Email با آنها وجود ندارد، به عنوان مثال اگر قصد دارید Emailی با نام pouya ایجاد کنید از آنجایی که ممکن است ارسال کننده ها املای آن را اشتباه کنند ( یعنی به جای ارسال به pouya به poya و یا puya ارسال نمایند ) می توانید هر Emailی که احتمال ارسال اشتباهی به آن را می دهید را به صورت Alias تعریف نمائید.

1

Email های Alias را چطور می توان ایجاد نمود؟

1

پاسخ :

  • 1این Email ها توسط Administrative Email ایجاد و مدیریت می شوند، برای ایجاد Alias با ورود به قسمت Admin Options بر روی Alias Administration کلیک نمائید.

1

منظور از Email Forwarding چیست ؟

1

پاسخ :

  • 1ارجاع نامه های دریافتی به یک یا چند Email دیگر است ( به عنوان مثال می توانید نامه های دریافتی را به Email های دیگر خود در Yahoo , Gmail , Hotmail و ... ارجاع نمائید) ، برای انجام این کار می توانید در قسمت Email Forwarding یک یا چند Email را با وارد نموده و با علامت کاما (,) از هم جدا کنید.

1

من از Email Forwarding استفاده می کنم، تمامی نامه های دریافتی بلافاصله به Email مقصد ارجاع می شوند آیا راهی برای باقی ماندن یک نسخه از نامه های ارجاع شده وجود دارد؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، برای اینکه یک نسخه از نامه ها در Inbox شما باقی بماند می بایست در قسمت Email Forwarding قبل از Email های مقصد کاراکترهای نقطه و کاما ( ,. ) را وارد نمائید.

1

آیا فضای مورد استفاده برای Email هایم با فضای اصلی سایتم مشترک است؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، به همان اندازه فضایی که به سایت شما اختصاص داده شده به صورت اشتراک به Email های شما اختصاص داده شده است.

1

منظور از Unlimited Email چیست؟

1

پاسخ :

  • 1Unlimited Email به این معناست که شما می توانید نامحدود Email Account ایجاد نمائید، اما توجه داشته باشید که فضای مورد استفاده Email های شما به نسبت سرویس Hosting انتخابی شما محدود است.

1

آیا می توانم هنگام ایجاد هر Email میزان فضای آن را نیز تعیین کنم؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، هنگامی که Administrative Email یک Email را ایجاد می کند می تواند حداکثر فضا و تعداد نامه های دریافتی آن را تعیین نماید.

1

من Domain خود را توسط آذران وب به ثبت نرسانده ام ، آیا می توانم Host آن را از آذران وب تهیه کنم ؟

1

پاسخ :

  • 1بله

1

من قبلاً Domain خود را ثبت و هم Web Hosting تهیه کرده ام، اکنون قصد دارم سایتم را با امکاناتی پویا خیلی سریع راه اندازی کنم ، آیا آذران وب برای راه اندازی چنین وب سایتی خدماتی دارد؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، شما با استفاده از نرم افزار ایجاد و مدیریت وب سایت "آذران دیزاین " می توانید وب سایت خود را با صفحاتی کاملاً پویا و کارامد ، خیلی سریع راه اندازی نمائید.

1

من قصد دارم از نرم افزار ایجاد و مدیریت وب سایت "آذران دیزاین " در سایتم استفاده کنم ، آیا باید قبل از آن Host تهیه کرده باشم؟

1

پاسخ :

  • 1خیر ، هر یک از نسخه های نرم افزاری "آذران دیزاین " به همراه سرویس Web Hosting متناسب با آن نسخه به صورت رایگان انجام میشود و نیازی به تهیه Web Hosting به صورت جداگانه نخواهید داشت.

1

برای تهیه Hosting از کجا باید شروع کنم ؟

1

پاسخ :

  • 1ابتدا می بایست عضو شوید ، در صورتی که Domain خود را ثبت کرده باشید می توانید برای آن Hosting تهیه نمائید و اگر Domain خود را قبلا ثبت نکرده باشید می توانید ثبت و Hosting را در یک زمان بصورت Online انجام دهید.

1

تفاوت انتقال Domain با انتقال Host چیست؟

1

پاسخ :

  • 1نتقال Domain به معنی تغییر محل نگهداری Domain شما می باشد اما انتقال Host به معنی تغییر سرویس دهنده Domain شماست.

1

نحوه انتقال Host چگونه است؟

1

پاسخ :

  • 1فقط کافیست NS های Domain خود را به NS های سرویس دهنده (Host) جدید تغییر دهید.

1

برای انتقال Host به آذران وب چطور باید عمل کنم؟

1

پاسخ :

  • 1این عمل بسیار ساده است ، ابتدا می بایست عضو شوید و برای Domain ثبت شده خود یک سرویس Web Hosting انتخاب نمائید ، سپس اگر به کنترل پنل Domain ثبت شده خود دسترسی دارید NS های آن را به آدرسهای زیر تغییر دهید : اگر سرویس Web Hosting انتخابی شما ویندوز است این NS ها را قرار دهید: Ns42.azaranweb.com ns43.azaranweb.com اگر سرویس Web Hosting انتخابی شما لینوکس است این NS ها را قرار دهید: Ns36.azaranweb.com ns37.azaranweb.com در صورتی که به کنترل پنل Domain خود دسترسی ندارید، از شرکت یا شخصی که Domain را برای شما به ثبت رسانده برای انجام این تغییرات درخواست نمائید.

1

آیا برای انتقال Host به آذران وب غیر از هزینه سرویس Host ، هزینه دیگری باید بپردازم؟

1

پاسخ :

  • 1خیر

1

آیا برای انتقال Host از آذران وب به شرکت های دیگر باید هزینه ای بپردازم؟

1

پاسخ :

  • 1خیر

1

آیا راهی هست که در هنگام انتقال Host به آذران وب ، سایتم قطع نشود؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، برای اینکه سایت شما قطع نشود ، می بایست قبل از تغییر NS های Domain خود ، یک کپی از فایلهای سایت خود را به سرور Hosting آذران وب منتقل نمائید. انتقال فایلها به سرور آذران وب را می توانید از طریق IP انجام دهید که بایستی با بخش پشتیبانی هماهنگ و IP را گرفته و سپس شناسه کاربری و کلمه عبور FTP که آذران وب به Email پروفایل شما ارسال نموده است را وارد نمائید و فایل های خود را ر صورتی که سرویس میزبانی شما Windows است داخل شاخه "www" و اگر سرویس میزبانی شما لینوکس باشد در فولدر"public_html" کپی نمائید. اکنون با تغییر NS های Domain خود سایت شما از سرور آذران وب فراخوانی می شود و برای FTP مجدد نیز می توانید به جای IP نام سایت خود ( به عنوان مثال : ftp://pouya.com ) را وارد نمائید.

1

آیا راهی هست که در هنگام انتقال Host به آذران وب ، Email هایم قطع نشود؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، برای اینکه Email های شما قطع نشود ، می بایست قبل از تغییر NS های Domain خود ، باید Email های خود را در سرور آذران وب ایجاد کرده باشید. برای اینکه بتوانید قبل از تغییر NS های Domain خود، Email هایتان را در سرور آذران وب ایجاد نمائید می توانید از IP آذران وب استفاده نمائید، برای انجام این کارمیبایست از قسمت پشتیبانی IP کنترل پنل خود را سوال کرده و بعد از ورود به کنترل پنل، Email های مورد نظرتان را ایجاد نمائید. اکنون با تغییر NS های Domain خود نامه ها در سرور آذران وب دریافت خواهند شد و کاربران سایت شما می توانند با مراجعه به آدرس WebMail سایت شما در ویندوز ( به عنوان مثال : http://mail.keivan.com ) و در لینوکس ( به عنوان مثال : http://www.keivan.com/atmail ) ، نامه های خود را ارسال و دریافت نمایند.

1

از میان صفحاتی که داخل سایتم Upload نموده ام ، چطور می توانم تعیین کنم که کدام صفحه به عنوان صفحه اصلی نمایش داده شود؟

1

پاسخ :

  • 1سرور بطور پیش فرض صفحه ای که نام آن : default.htm , default.html , index.htm , index.html , default.asp , default.aspx باشد را در صفحه اصلی سایت نمایش می دهد، در صورت تمایل می توانید از طریق کنترل پنل Web Hosting سایت خود این پیش فرض ها را تغییر دهید.

1

در صورت فراموشی کلمه های عبور مختلف ، آذران وب کلمه های عبور جدید را از چه طریقی و به چه کسانی اطلاع می دهد؟

1

پاسخ :

  • 1اعلام کلمه های عبور فقط از طریق ارسال به Email پروفایل مشترکین انجام می شود ، منظور از پروفایل مشخصاتی است که هر کاربر در هنگام عضویت و یا ویرایش مشخصات خود در سایت آذران وب تعیین می کند. هر کاربر می تواند حداقل یک و حداکثر دو Email متفاوت را در پروفایل خود ذخیره نماید.

1

آیا شناسه کاربری FTP سایتم با شناسه کاربری که در سایت آذران وب دارم متفاوت است؟

1

پاسخ :

  • 1 بله

1

برای انتقال فایل های سایتم ( Upload/Download ) ، چه روش هایی وجود دارد؟

1

پاسخ :

  • برای اینکار3 روش وجود دارد :
  • 1با استفاده از Browser ، بدین منظور می بایست مشخصات سایت خود را به شکل زیر در Browser خود وارد نمائید: ftp://username:password@your-site-name.com و یا ftp://your-site-name.com در صورتی که آدرس دوم را تایپ می نمائید ، نام کاربری و کلمه عبور بعد از چند لحظه از شما درخواست می شود .
  • 2با استفاده از نرم افزارهای متداول مانندWS FTP , Flash FXP , Cute FTP استفاده از آنها بسیار ساده است ، از شما نام کاربری ، کلمه عبور و آدرس FTP درخواست می شود ، به عنوان مثال : ****** : FTP Address : keivan.com Username : keivancom Password
  • 3با استفاده از کنترل پنل Web Hosting سایت خود، که توسط آن میتوانید فایلهای خود را Upload ، Download ، Rename ، Delete و ... نمائید.

1

سرویس Web Hosting سایت من طبق تعرفه از PHP و ASP.NET پشتیبانی می کند ، اما وقتی فایلهای aspx. و php. را در سایتم قرارمی دهم نمایش داده نمی شود، چرا؟

1

پاسخ :

  • 1برای فعال کردن PHP و NET. می بایست ،در کنترل پنل Hosting Controler در قسمت MY Domain روی نام دامنه کلیک نمائید و در صفحه ای که باز می شود روی گزینۀ Scripting Support کلیک نمائید.

1

وقتی نام سایتم را وارد می کنم ، برای باز شدن سایت از من پسورد می خواهد ، چرا؟

1

پاسخ :

  • 1 شما گزینه "Allow Anonymous" سایت خود را به No تغییر داده اید ، برای رفع این مشکل می بایست از داخل کنترل پنل Web Hosting سایت خود در قسمت Domain Properties این گزینه را به Yes تغییر دهید.

1

وقتی از طریق FTP وارد فایل های سایتم می شوم ، تعدادی دایرکتوری از قبل تعریف شده وجود دارد ، موارد استفاده آنها چیست؟

1

پاسخ :

  • 1وقتی به سایت خود FTP می کنید ابتدا یک دایرکتوری به نام سایت خود ( به عنوان مثال : pouya.com ) می بینید که نباید در این قسمت فایلی را Upload نمائید. وقتی وارد این دایرکتوری می شوید 4 دایرکتوری وجود دارد:
    www: داخل این دایرکتوری محل نگهداری از فایلها و دایرکتوری های مختلف سایت شماست که می بایست تمامی فایل ها و دایرکتوری های سایت خود را داخل آن Upload نمائید.db: داخل این دایرکتوری محل نگهداری بانک های اطلاعاتی سایت شماست که می تواند از انواع مختلفی مثل Access و Excel و Text و ... باشد و توصیه می شود که فایل های بانک اطلاعاتی سایت خود را برای حفظ امنیت حتماً داخل آن قرار دهید ، زیرا بدون FTP نمی توان به این دایرکتوری دسترسی داشت و اگر فایلهای بانک اطلاعاتی سایت خود را در داخل www قرار دهید به راحتی قابل دانلود خواهد بود. special: داخل این دایرکتوری محل نگهداری Email های سایت شماست ، به محتویات داخل این دایرکتوری نیازی نخواهید داشت زیرا فرمت فایل های آن طوریست که فقط باید از طریق Web-Mail و یا برنامه های POP3 مثل Outlook آنها را بازخوانی و استفاده نمائید. log: داخل این دایرکتوری محل نگهداری Log فایلهای سایت شماست که از تعدادی Text File تشکیل شده است . این Text File ها در واقع رویداد(Log)هایی هستند که نرم افزار آمار سایت برای نمایش تعداد بازدید کنندگان سایت شما و اتصالات مختلف انجام شده به سایت شما را نمایش می دهد.

1

 

1

پاسخ :

  • 1

1

بانک اطلاعاتی مورد استفاده در سایت من Access است و مسیر فراخوانی بانک اطلاعاتی در صفحات سایت من نیز طوری است که باید این بانک را در داخل www قرار دهم و برای اینکه در این بانک ورود اطلاعات انجام شود ناگزیر به دادن اجازه دسترسی Everyone به دایرکتوری که بانک را داخل آن قرار داده ام شدم ، این عمل چه اشکالی را ایجاد خواهد نمود؟

1

پاسخ :

  • این عمل دو اشکال دارد:
  • 1بانک خود را هرگز داخل دایرکتوری www قرار ندهید زیرا حتی اگر به آن دسترسی Everyone هم نداده باشید به راحتی از طریق Browser قابل Download خواهد بود.
  • 2دسترسی Everyone را به هیچ دایرکتوری بخصوص www ندهید زیرا به این ترتیب سایت شما به راحتی مورد حمله قرار خواهد گرفت و صفحه اصلی سایت شما "هک" خواهد شد. روش صحیح این است که مسیر فراخوانی صفحات متصل به بانک اطلاعاتی را اصلاح نمائید و با دستوراتی مثل Server.MapPath صفحات سایت را به یک شاخه بالاتر از شاخه www یعنی شاخه db متصل نمائید.

1

من تمامی فایل های سایتم را Upload کردم و اکنون سایتم نمایش داده می شود اما تصاویری که در صفحات قرار داده بودم نمایش داده نمی شود ، چرا؟

1

پاسخ :

  • 1عدم نمایش تصاویر سایت به این علت است که در هنگام طراحی سایت خود مسیر فراخوانی تصاویر را داخل کامپیتر خود تعیین نموده اید و اکنون سرور این مسیر را نمی شناسد. برای رفع این مشکل باید صفحاتی را که تصاویر آنها نمایش داده نمی شود را مجدداً Download نموده و مسیر تصاویر را بر مبنای مسیر ریشه ( به عنوان مثال : images/logo.gif/ ) و یا آدرس کامل تصویر ( مثال: http://www.keivan.com/images/logo.gif ) تعیین نمائید.

1

من از طریق سایت سرویس Web Hosting تهیه نموده ام اما هنوز Emailی به دست من نرسیده است، چرا؟

1

پاسخ :

  • 1مشخصات Web Hosting به Email پروفیل شما که در هنگام عضویت در آذران وب ایجاد نموده اید بطور خودکار ارسال می شود ، لطفاً پروفایل خود را چک کنید و از صحیح بودن املای Email پروفایل خود اطمینان حاصل نمائید ، پس از اصلاح آن برای ارسال مجدد با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.

1

من کلمه عبور FTP سایت خود را فراموش کرده ام ، چطور باید آن را بدست آورم؟

1

پاسخ :

  • 1برای دریافت کلمه عبور FTP سایت خود مبتوانید در کنترل پنل آذران وب به بخش host های من مراجعه نمائید.

1

آیا آذران وب در هنگام انقضاء سرویس Web Hosting به من اطلاع خواهد داد؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، آذران وب در 20 روز پایانی تاریخ Web Hosting از طریق Email و پیام کوتاه به صورت اتوماتیک به شما را مطلع می سازد.

1

تضمین عودت وجه سرویس های Web Hosting آذران وب تا چه مدت است؟

1

پاسخ :

  • 1برای سرویس های میزبانی و دامنه این امر ممکن پذیر نمیباشد .

1

آیا عودت وجه مشمول کسر کارمزد خواهد بود؟

1

پاسخ :

  • 1بله ، 20% کارمزد کسر خواهد شد

1

آیا تا کنون سرویس های آذران وب بر اثر تحریم های سیاسی و اقتصادی آمریکا و اتباع بیگانه قطع و یا دچار اختلال شده است

1

پاسخ :

  • 1خیر

1

آیا ممکن است در آینده سرویس های آذران وب بر اثر تحریم های سیاسی و اقتصادی اتباع بیگانه قطع و یا دچار اختلال شود؟

1

پاسخ :

  • 1خدمات میزبانی وب آذران وب تحت هیچ شرایط و زمانی مشمول تحریم‌های اقتصادی و یا سیاسی دولت‌های بیگانه نمی‌شود. تجهیزات و سرورهای آذران وب در ایران و كانادا به گونه‌ای نگهداری می‌شوند كه شرایط كاملا برابر با شهروندان مقیم هلند و كانادا می‌باشد چرا كه پرسنل ایرانی مقیم آذران وب در هر دو كشور بعنوان یك شخصیت حقوقی حافظ منافع تجهیزات و سرورها می‌باشند. آذران وب به دلیل وجود برخی اختلافات بین دو كشور ایران و آمریكا تاكنون با هیچ یك از شركتهای آمریكایی الاصل بصورت مستقیم همكاری انجام نداده و هیچگونه سابقه‌ای مبنی بر قطع سرویس‌های میزبانی خود به دلیل تحریم‌های اقتصادی و سیاسی نداشته است.

1

آیا آذران وب برای از دست نرفتن اطلاعات سایت من از قبیل فایلها و یا بانک اطلاعاتی سایتم تضمین می دهد؟

1

پاسخ :

  • 1خیر ، در واقع هیچ شرکتی نمی تواند از دست نرفتن اطلاعات را تضمین نماید، اما آذران وب برای پیش گیری از دست نرفتن اطلاعات سایت ها ، بانک های اطلاعاتی ، Email ها و ... از چندین روش برای تهیه انواع نسخه های پشتیبان استفاده می نماید که احتمال از دست رفتن اطلاعات را به معنای واقعی به حداقل رسانده است. برخی از این روشها به تفصیل در نحوه پشتیبان گیری ذکر شده اند که از وظایف مهم واحد پشتیبانی به شمار می آیند.

1

چرا اغلب کاربران در ایران سرویس های Web Hosting آذران وب را برای سایت خود انتخاب می کنند؟

1

پاسخ :

  • 1آذران وب به صورت کاملاً تخصصی این خدمات را ارائه می دهد که این خود عوامل زیادی از جمله استفاده از تجربیات ارزشمند در این زمینه و نیز ویژگی های منحصر بفرد خدمات Web Hosting آذران وب را شامل می شود.