تعرفه پشتیبانی نرم افزار CRM 5

تعرفه پشتیبانی نرم افزار CRM نگارش 5.1

نوع پکیج استارت آپ شرکتی سازمانی
Gold 210.000.000 349.900.000 699.000.000
Silver 180.000.000 298.000.000 599.000.000
Bronze 150.000.000 240.000.000 400.000.000
وضعیت ها پاسخ گویی محدودیت تعداد کاربر تیکت تلفن و فکس کارشناس حضوری
Gold 2 روز کاری

.

.

.

.

Silver 3 روز کاری

.

.

.

.

Bronze 5 روز کاری

.

.

.

.

راهنما

  • تمامی مبالغ به ریال می باشد.
  • برطرف سازی خطای احتمالی برنامه نویسی   
  • نصب خودکار سرویس پک های امنیتی   
  • مانیتورینگ نرم افزار به صورت 24 ساعته و اقدام به رفع مشکلات با استفاده از نرم افزار مدیریت خطاها   
  • پاسخگویی به سوالات کاربری و راهنمایی استفاده بصورت تلفنی و تیکت و چت در ساعات اداری   
  • پاسخگوئی به مشکلات فنی احتمالی
  • تهیه نسخه‌های پشتیبان از اطلاعات نرم‌افزار به صورت ماهیانه بر روی میزبان نرم افزار در صورتی که میزبان شرکت آذران وب باشد.
  • تلاش برای بازیابی اطلاعات در صورت بروز خطا، حمله یا سوءاستفاده در سامانه و به حداقل رساندن از دست دادن اطلاعات
  • نظارت امنیتی در جهت حفاظت از هرگونه اختلال در خدمات و دستکاری اطلاعات بوسیله هکرها
  • بررسی لاگهای بازدید جهت مشاهده بازدیدهای نرم افزار جهت پیشگیری از اتک نرم افزار بصورت هفتگی
  • بلاک کردن IP  های مشکوک و بازدید های مکرر مشکوک
  •  Shrink دیتابیس جهت متعادل بودن حجم نرم افزار و لود سریعتر نرم افزار بصورت هفتگی
  • قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش‌ فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد .
  • ارسال کارشناس حضوری برای پکیج گلد 2بار در سال رایگان است و برای بیشتر از یک بار شامل هزینه خواهد شد.
  • برای شهرستان های غیر از تهران و کرج هزینه ایاب و ذهاب کارشناسان محاسبه می گردد و ارسال دو بار کارشناس حضوری رایگان است.
 تعرفه پشتیبانی نرم افزار CRM