نرم‌افزارهای پرتال سازمانی، طراحی سایت و مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM) که توسط آذران وب ارائه می‌شوند، جزو نرم‌افزارهای استقرارپذیر هستند.
این بدان معناست که پس از خرید، مشتری نیازمند گذراندن یک یا چند جلسه آموزشی است تا توانایی کار با سامانه را به دست آورد.
آموزش نرم‌افزار CRM و طراحی سایت بسته به پکیج خریداری‌شده، شامل 1 جلسه آموزش رایگان است.
این جلسات در مرحله تحویل نهایی پروژه برای مشتری برگزار می‌شوند.
در صورتی که جلسات آموزشی رایگان کافی نباشد یا فرد دیگری در مجموعه مشتری نیاز به آموزش داشته باشد، امکان برگزاری جلسات آموزشی مجدد فراهم است.
هزینه آموزش مجدد به شرح زیر است:
در محل شرکت آذران وب: هر جلسه (حداکثر ۳ نفر) 2.000.000 تومان
در محل شرکت مشتری (در تهران): هر جلسه 2.600.000 تومان
آذران وب به منظور حفظ امنیت اطلاعات مشتریان، به صورت روزانه از سرورها بک‌آپ‌گیری می‌کند.
در صورت بروز مشکل برای سرور اصلی، این نسخه‌های پشتیبان قابل بازیابی هستند.
همچنین، در کنترل‌پنل‌هاست‌های آذران وب Hosting Controller برای ویندوز و Plesk برای لینوکس امکان تهیه بک‌آپ لحظه‌ای وجود دارد.
برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، با بخش پشتیبانی آذران وب تماس حاصل فرمایید.
با توجه به شرایط کاری، ممکن است نرم‌افزارهای CMS، CRM و پرتال سازمانی نیازمند نصب مجدد باشند. آذران وب این خدمت را در قالب پشتیبانی ویژه ارائه می‌دهد.
نصب مجدد CRM یا CMS به دلیل تغییر سرور یا فضای میزبانی:
هزینه هر نرم‌افزار ← 5.500.000 تومان
تغییر دامنه سایت یا CRM بنا به درخواست مشترک:
این خدمت شامل هزینه لایسنس نرم‌افزار خواهد بود.
هزینه لایسنس نرم‌افزارها بسته به نوع پکیج، از 5.000.000 تومان به بالا است.
بدین ترتیب، آذران وب با ارائه خدمات آموزش، پشتیبان‌گیری و نصب مجدد نرم‌افزارها، همواره همراه مشتریان خود خواهد بود
